Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 78win0

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa 78win0 ("Chúng tôi", "Nền tảng") và người dùng ("Bạn", "Thành viên") khi sử dụng trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ do 78win0 cung cấp tại địa chỉ 78win0.app.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, trò chơi trực tuyến, casino , khuyến mãi và các tính năng khác được cung cấp trên nền tảng 78win0.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do thành viên đăng ký và sử dụng để truy cập các dịch vụ của 78win0.
• "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Giao dịch" bao gồm mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng.

Các Điều Khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ của 78win0, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ nền tảng nào khác). Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 78win0, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1. Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 78win0 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.
2. Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
3. Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
4. Bạn chỉ được phép đăng ký một (01) tài khoản duy nhất trên hệ thống 78win0. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
5. Thông tin cá nhân bạn cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. 78win0 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.

Mỗi thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình, bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu có). 78win0 sẽ không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do việc bạn để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

Các quy định cụ thể về quản lý tài khoản bao gồm:

• Không được phép chia sẻ, cho mượn hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Không được phép sử dụng tài khoản của người khác dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên phải thông báo ngay cho 78win0 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• 78win0 có quyền yêu cầu thay đổi mật khẩu hoặc thực hiện các biện pháp bảo mật bổ sung khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
• Tài khoản không hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là không hoạt động và áp dụng phí quản lý tài khoản theo chính sách hiện hành.

78win0 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV và thẻ Visa/Mastercard. Tất cả giao dịch tài chính phải tuân thủ các quy định sau:

Về nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần là 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–5 phút làm việc.
• Thành viên chỉ được nạp tiền từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính mình. Nghiêm cấm nạp tiền từ tài khoản của người khác.
• 78win0 không chịu trách nhiệm đối với các khoản tiền nạp bị chậm trễ do lỗi từ phía nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Về rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần là 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và mức độ xác minh tài khoản.
• Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• 78win0 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền hợp pháp đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi đáp ứng đầy đủ điều kiện vòng cược theo quy định của từng chương trình khuyến mãi.

Tất cả hoạt động cá cược trên nền tảng 78win0 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây, cùng với các quy tắc riêng áp dụng cho từng loại trò chơi hoặc sự kiện cụ thể:

• Mọi cược đã được xác nhận đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy hoặc thay đổi sau khi sự kiện bắt đầu.
• Kết quả của tất cả trò chơi casino và nổ hũ được xác định bởi bộ sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả cược, 78win0 có quyền hủy bỏ các cược liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc cho thành viên.
• 78win0 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng thành viên hoặc từng sự kiện theo quyết định của Ban quản lý.
• Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả cược phải được khiếu nại trong vòng 72 giờ kể từ khi kết quả được công bố.

78win0 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp, hoàn tiền và ưu đãi VIP dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng, tuy nhiên các nguyên tắc chung sau đây áp dụng cho tất cả:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) theo quy định cụ thể của từng chương trình.
• 78win0 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện thành viên lạm dụng khuyến mãi hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
• Các chương trình khuyến mãi có thể được thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Nghiêm cấm sử dụng nhiều tài khoản để nhận khuyến mãi nhiều lần. Hành vi này sẽ dẫn đến khóa tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của 78win0:

• Gian lận, giả mạo thông tin cá nhân hoặc sử dụng tài liệu giả để đăng ký tài khoản hoặc xác minh danh tính.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 78win0.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên 78win0 để gian lận trong cá cược.
• Lạm dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi.
• Sử dụng nền tảng 78win0 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

78win0 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc không thể xác minh danh tính theo yêu cầu.
• Có hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc can thiệp vào hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách hiện hành.

Trong trường hợp tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, 78win0 có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Đối với các trường hợp đình chỉ do nguyên nhân khác, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất điều tra và xác minh.

Thành viên cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78win0. Yêu cầu đóng tài khoản sẽ được xử lý trong vòng 5–7 ngày làm việc sau khi hoàn tất các giao dịch còn tồn đọng.

78win0 cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về tính liên tục, không gián đoạn hoặc không có lỗi của dịch vụ. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• 78win0 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• 78win0 không chịu trách nhiệm đối với tổn thất phát sinh do sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát, bao gồm mất điện, lỗi mạng viễn thông hoặc tấn công mạng từ bên ngoài.
• Tổng trách nhiệm của 78win0 đối với thành viên trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực mà thành viên đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng 78win0, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, âm thanh, phần mềm và mã nguồn, đều là tài sản sở hữu trí tuệ của 78win0 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, truyền tải hoặc tái xuất bản bất kỳ nội dung nào từ nền tảng 78win0 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, phân tích mã nguồn hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm 78win0.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của 78win0 cho bất kỳ mục đích thương mại nào.

78win0 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm và bảo vệ người chơi khỏi các tác hại tiềm ẩn của cờ bạc. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt hạn mức nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Giới hạn cược: Tự đặt mức cược tối đa cho mỗi phiên chơi.
• Tự loại trừ: Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 1 tuần đến 5 năm.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ của 78win0 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Chúng tôi luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/7.

78win0 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật các Điều Khoản này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho thành viên qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ của 78win0 sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và ngừng sử dụng dịch vụ trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Mọi thắc mắc liên quan đến Điều Khoản này, vui lòng liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 78win0 qua email: [email protected] hoặc qua kênh live chat trực tiếp trên nền tảng.